Задумалась компания «Аэрофлот» о всемирной сети и сотовой связи. Для клиентов «Аэрофлота» довольно скоро появится возможность пользоваться сотовой связью и Интернетом. На сегодняшний день вопрос о возможности предоставления телекоммуникационных сервисов крупнейшему авиаперевозчику находится в стадии обсуждения. Для обеспечения пассажиров данными услугами самолеты понадобится оборудовать дорогой техникой, которая может остаться невостребованной, также необходимо решить ряд вопросов. Может возникнуть проблема, что пассажирам не понравится сосед, постоянно разговаривающий по телефону, также потребуется согласие авиапроизводителей для установки оборудования. Пассажирам уже несколько лет предлагаются услуги сотовой связи, их стоимость на территории Европы недавно была уменьшена. Широкополосная передача информации в самолетах обеспечивается посредством спутников, число таких самолетов превысит 800 уже в 2009 году.